Nokia smartphone malheurs persistent

Pour Nokia, c’est un étrange sentiment de déjà vu. Il y a dix ans, les smartphones se sont révélés être son talon d’Achille. Maintenant, la bande du combiné est à nouveau hantée par le même animal qu’elle n’a pas réussi à apprivoiser comme le décrit le site actu smartphone.fr.

Près de deux ans après le retour de Nokia en Inde dans un nouvel avatar et avec un nouveau propriétaire-HMD Global la marque emblématique finlandaise combiné a glissé à son plus faible part de marché smartphone dans le premier trimestre de cette année. À 1,7 pour cent au T1 de 2019, Nokia est à son plus bas volume de part de marché en Inde, selon la société d’études de marché Counterpoint Research. Au dernier trimestre, au quatrième trimestre de 2018, la marque a réussi à se hisser à 3,5 %.

HMD Global a refusé de commenter les chiffres sur les parts de marché. « Notre objectif à long terme reste d’être parmi les meilleurs joueurs de smartphones dans le monde « , a déclaré le porte-parole. La croissance, selon le porte-parole, a été très bonne, et la marque est satisfaite de sa pénétration sur certains marchés mondiaux clés.
Les téléphones caractéristiques, ou ceux qui ont accès à Internet mais qui ne sont pas aussi avancés que les smartphones, semblent être un élément essentiel de la stratégie commerciale de Nokia. « Nous continuerons d’innover et d’offrir des produits attrayants aux consommateurs qui en ont besoin « , a déclaré le porte-parole. Pas étonnant que Nokia a réussi à prendre sa part de marché de téléphone fonctionnalité de 3 pour cent au deuxième trimestre de 2017 à 8,4 pour cent au premier trimestre de cette année.

Le jeu, cependant, ne réside pas dans les téléphones de fonction. « Le volume et la valeur sont dans les smartphones « , déclare Navkender Singh, directeur de recherche chez IDC India. Nokia, malheureusement, a raté le bus, et pourrait avoir beaucoup de mal à le rattraper.

Nokia, experts en téléphones portables, paie le prix d’être un « perfectionniste » dans son deuxième avatar. Faisal Kawoosa, fondateur et analyste en chef chez techARC, explique que l’entreprise croit en une ingénierie optimale, semblable aux marques européennes typiques. « Cependant, les consommateurs ne voient pas les choses de cette façon. Ils veulent acheter plus pour moins cher « , dit-il.
Ainsi, lorsqu’un consommateur potentiel recherche un smartphone en ligne, il ou elle utilise des filtres tels que la RAM, la mémoire et les spécifications de la caméra pour prendre un appel. Selon Kawoosa, dans les spécifications, la RAM domine la commande. Dans ce scénario, même si les smartphones de Nokia sont conçus de manière optimale, ils ne vont pas passer la commande quand un utilisateur cherche un smartphone. « De toute évidence, c’est à l’avantage de la concurrence « , explique M. Kawoosa. Nokia, ajoute-t-il, doit s’efforcer d’éduquer les consommateurs sur le fait que  » plus n’est pas toujours le meilleur « . « S’ils y parviennent, ils verront certainement une augmentation des ventes « , dit-il.

Nokia, de son côté, mise sur sa proposition de vente unique de dispositifs qui sont sûrs et à jour. « Nous nous sommes fait un point d’honneur d’être l’un des adopteurs les plus rapides des derniers systèmes d’exploitation Android, » déclare le porte-parole. Android 9 Pie inclut des fonctions alimentées par l’IA pour rendre l’appareil plus intelligent, plus rapide et s’adapter au comportement de l’utilisateur. « Votre expérience sur smartphone s’améliore avec le temps « , ajoute-t-il.

Mais est-ce suffisant pour attirer les acheteurs vers Nokia ? C’est un chemin difficile, mais le jury n’est toujours pas d’accord.